“互联网+护理服务”：让护理更有温度

“现在开通了护理门诊好方便，护士的服务态度也非常好，我出院以后也不用担心换药问题了，既节省了时间，伤口也能更快愈合。”前来换药的患者吴先生说道。

广东省人民医院赣州医院伤口造口护理门诊由中国医师协会颁发的《创面治疗师资格证书》的治疗师 及伤口/造口护理专科护士出诊，周一至周日全天出诊，免挂号费。运用新理念、新技术、新方法，采用国际先进、全球倡导的湿性愈合为治疗手段，结合新型敷料与现代诊疗手段，针对急、慢性伤口处理、各类造口、各种引流管的处理，具有加快伤口愈合、缩短治疗周期、减轻患者疼痛、减少瘀痕组织形成等优点，促进伤口早期愈合。

同时，“互联网+护理服务”作为院外延续护理服务，以患者院内就诊医疗数据为基础，派出专科护士为出院患者开展更优质更暖心的特色护理服务，将护理服务真正从医疗机构延伸到社区、家庭，真正实现患者门诊、出院到居家治疗紧密衔接，真正做到“以患者为中心”。

“有你们上门来换胃管，方便多了！”刘奶奶的家人在网上预约了更换胃管护理服务，上传完患者本人的就诊记录及基本情况后，经过评估，医院护理部派出专业护士赶往患者家，利落地完成了胃管更换，同时向患者家属告知日常护理中的注意事项。

为了推动医院优质护理服务下沉，满足人民群众日益增长的健康服务需求，该院目前培养了134名“网约护士”，患者或家属只要点点手机，通过扫码小程序平台“下单”，就能预约护理人员上门服务，目前，医院能开展PICC维护、管道护理、压疮护理、造口护理、新生儿护理、陪诊服务等53项居家上门护理服务，从2022年1月25日开通至今已累计服务117人次。

撰文摄影：李烨

审核：护理部